Relações de Consumo

No Zucare Advogados, somos especialistas em estratégias que envolvem as relações de consumo, oferecendo assessoria completa para ajudar empresas a estabelecer e manter relações de consumo estratégicas que fortaleçam e agreguem valor aos seus negócios. Nossa abordagem se destaca pela capacidade de lidar com alto volume de casos, utilizando tecnologia avançada para garantir resoluções rápidas e eficientes, além de produção de relatórios detalhados e monitoramento contínuo. Minimizamos impactos financeiros e priorizamos acordos que atendem às necessidades específicas de cada cliente.

O que fazemos:

• Assessoria Preventiva: Desenvolvimento de estratégias para minimizar riscos e garantir conformidade.
• Acompanhamento Legislativo: Monitoramento contínuo de leis e regulamentos aplicáveis.
• Contratos e Documentos: Negociação, Revisão e Elaboração de contratos e documentos diversos.
• Atuação Perante Órgãos de Defesa do Consumidor: Gestão de defesas, recursos e audiências; respostas a cartas de investigação e gestão de autos de infração.
• Elaboração de Termos de Ajustamento de Conduta (TAC): Negociação e redação de TACs conforme exigências.
• Contencioso Administrativo e Judicial: Gestão de litígios em esferas administrativa e judicial.
• Acordos Judiciais e Extrajudiciais: Facilitação de acordos para resolução eficiente de disputas.
• Ações Indenizatórias: Representação em ações para obtenção de indenizações.
• Defeitos e Vícios de Produtos e Serviços: Resolução de questões relacionadas a produtos e serviços defeituosos.
• E-commerce: Assessoria específica para comércio eletrônico, incluindo questões contratuais e de conformidade.